Как получить счет/ акт, если участника нет в СБИС?

[Акимова Л]

Если участник не зарегистрирован в СБИС, то он может запросить счёт на оплату и пакет документов в электронном виде (pdf, с отметкой ЭП), обратившись на площадку по адресу электронной почты, указанному в тексте уведомления «Требования о перечислении денежных средств» (Мой кабинет → Входящие уведомления).

В бумажном виде пакет документов (счет; акт; счет-фактура) направляется клиенту в течение 30-ти рабочих дней только после обращения клиента по адресу электронной почты, указанному в уведомлении «Требования о перечислении денежных средств». В обращении следует указать текст: «Просим предоставить документы на бумажном носителе».

[Григорий]

Если я не зарегистрирован в СБИС, но мне нужен счёт и документы, я могу просто написать на указанную в уведомлении почту. Просят обычно указать, что нужны документы на бумаге. Но это займет до 30 рабочих дней. А если нужно быстро, лучше попросить электронный вариант — его получить можно быстрее.