Ошибка КриптоПро CSP «Вставьте ключевой носитель» или «Вставлен другой ключевой носитель»

[Гость]

При попытке войти в личный кабинет ЕИС появляется сообщение от КриптоПро CSP: «Вставьте ключевой носитель» или «Вставлен другой ключевой носитель». Что делать, в какую сторону копать?

P.S. Для троллей: ЭЦП вставлен туда куда надо. Пользователь указан верно. Все файлы на флешке на месте. Монитор протирали. Танец с бубном тоже был, не помогает.

[HeakkyPaTHbIu]

Такое бывает, если в качестве ключевого носителя используется flash-накопитель, имя которого было изменено! Верните все назад. Сертификат придется переустанавливать.

[Xep_CoH]

Проблема или с носителем или с КриптоПро CSP. При любом раскладе надо убедиться, что носитель соответствует выбранному сертификату. Для этого необходимо открыть «Пуск» > «Панель управления» > «КриптоПро CSP» > вкладка «Сервис» > кнопка «Просмотреть сертификаты в контейнере». В открывшемся окне необходимо нажать кнопку «Обзор».

Сертификаты в контейнере закрытого ключа.jpg (58.29 КБ) 9601 просмотр

[Xep_CoH]

После этого надо удалить все запомненные пароли закрытых ключей, для этого необходимо открыть «Пуск» > «Панель управления» > «КриптоПро CSP» > вкладка «Сервис» > кнопка «Удалить запомненные пароли». В открывшемся окне необходимо выбрать пункт «Пользователя» в разделе «Удалить все запомненные пароли закрытых ключей» и нажать на кнопку «ОК».

Удалить запомненые пароли.jpg (36.76 КБ) 9599 просмотров

Далее необходимо переустановить личный сертификат через КриптоПро CSP и все должно работать.

[Гость]

Xep_CoH, огромное спасибо за развернутый ответ! Все заработало.