Технические вопросы по специализированной электронной площадке АСТ ГОЗ

[Судак]

Доброго времени суток. У Вас сегодня АСТ ГОЗ адекватно работает? Невозможно выгрузить запросы о предоставлении документации. Появляется ошибка:

Невозможно отобразить страницу. свяжитесь со службой поддержки.jpg (77.85 КБ) 981 просмотр

[HeakkyPaTHbIu]

Мы тоже столкнулись с такой ошибкой. Документы в зип архиве не скачиваются. Пришлось в PDF распечатывать (а там не вся информация). В службу поддержки написали. Ждем.

[Xep_CoH]

Сайт АСТ ГОЗ висит. Страницы открываются очень медленно. Появляется ошибка:

Возникла ошибка при выполнении операции.jpg (18.59 КБ) 975 просмотров

[HeakkyPaTHbIu]

Загрузка заработала. Служба поддержки так и не ответила.

[Акимова Л]

В ЛК АСТ ГОЗ войти невозможно! У Всех так?

[Xep_CoH]

В ЛК АСТ ГОЗ войти невозможно! У Всех так?

После 13.00 по МСК в личный кабинет по 44-ФЗ запускает.

[Владивосток]

В связи с обновлением браузера Mozilla Firefox до версии 114.0.2, в личных кабинетах пользователей, которые используют более раннюю версию браузера, могут наблюдаться такие проблемы как:

• некорректная работа фильтров в реестрах;

• некорректное отображение информации в реестрах;

• отсутствие реакции при нажатии на кнопки (выбора критериев, параметров, подписания и тд.).

В этой связи, рекомендуем проверить версию используемого браузера Mozilla Firefox и обновить её (при необходимости) до актуальной версии.
При использовании браузера, отличного от рекомендуемого оператором специализированной электронной площадки, также рекомендуем обновить его до актуальной версии.

[Daniil Ilaev]

Как очистить кэш и куки в браузере Mozilla Firefox?

[HeakkyPaTHbIu]

Как очистить кэш и куки в браузере Mozilla Firefox?

Нажмите F12, выбираете «сеть», далее проставьте чек-бокс в столбце «отключить кэширование», далее перезапустите браузер.

[Судак]

Доброго времени суток! У Вас сегодня АСТ ГОЗ нормально работает? Мы даже на главную страницу по 44-ФЗ зайти не можем