Технические вопросы по ЭТП Сбербанк-АСТ

Электронная площадка ЗАО «Сбербанк - АСТ»

Модератор: Xep_CoH

Аватара пользователя
М-К. Ж.
Сообщения: 18
Зарегистрирован: Пн окт 28, 2019 7:40 am
Репутация: 0

Технические вопросы по ЭТП Сбербанк-АСТ

Сообщение М-К. Ж. »

Подали заявку с файлами. Заявка принята системой. Через три дня отклонили. Проверили - заявке пропали все прикрепленные файлы. Как доказать, что они там были? Кто несет ответственность за потенциально упущенную прибыль?
Аватара пользователя
Владивосток
Сообщения: 459
Зарегистрирован: Сб окт 26, 2019 11:20 am
Репутация: 5
Благодарил (а): 21 раз
Поблагодарили: 45 раз

Re: Технические вопросы по ЭТП Сбербанк-АСТ

Сообщение Владивосток »

В свое время после депримирования научился пользоваться одной волшебной кнопкой - сохранить как черновик.
Изображение
Если же вы убедились, запрашивайте протоколы у техподдержки.
Аватара пользователя
лако-краска
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Пт дек 27, 2019 3:57 pm
Репутация: 0

Re: Технические вопросы по ЭТП Сбербанк-АСТ

Сообщение лако-краска »

ЕГРЮЛ все руками обновляют? Я просто один раз вычитал, что обновляется автоматически при обновлении на ЕИС. Теперь хочется такой лайфхак, но не выходит.
Аватара пользователя
Саша-ВАЗ
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Вт янв 14, 2020 12:28 pm
Репутация: 0

Re: Технические вопросы по ЭТП Сбербанк-АСТ

Сообщение Саша-ВАЗ »

У меня один большой запрос, почему они берут плату за победу в котировках, и когда все это кончится. Это вообще конституционно?
Я же побеждаю не благодаря им, а скорее вопреки :lol: :lol:
Аватара пользователя
Максимов А.
Сообщения: 304
Зарегистрирован: Ср дек 04, 2019 8:02 am
Репутация: 4
Благодарил (а): 14 раз
Поблагодарили: 13 раз

Re: Технические вопросы по ЭТП Сбербанк-АСТ

Сообщение Максимов А. »

Есть утвержденные тарифы ЗАО «Сбербанк АСТ», а на остальное всем (им) наплевать. Как говориться, не хочеш платить, не участвуй.
Аватара пользователя
Сарыгин К.
Сообщения: 65
Зарегистрирован: Сб ноя 02, 2019 1:21 pm
Репутация: 0
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 2 раза

Re: Технические вопросы по ЭТП Сбербанк-АСТ

Сообщение Сарыгин К. »

Участвуем (хотим) в электронном аукционе по 44-фз. Вошли в личный кабинет, добавили все необходимые файлы для участия, а вот подписать заявку не можем. Вылетает ошибка. В чем может быть проблема? Дозвониться до службы поддержки не получается.
Аватара пользователя
HeakkyPaTHbIu
Сообщения: 612
Зарегистрирован: Ср окт 23, 2019 5:25 pm
Репутация: 7
Благодарил (а): 27 раз
Поблагодарили: 16 раз

Re: Технические вопросы по ЭТП Сбербанк-АСТ

Сообщение HeakkyPaTHbIu »

В личный кабинет Сбербанк-АСТ заходили через госуслуги?
Аватара пользователя
Сарыгин К.
Сообщения: 65
Зарегистрирован: Сб ноя 02, 2019 1:21 pm
Репутация: 0
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 2 раза

Re: Технические вопросы по ЭТП Сбербанк-АСТ

Сообщение Сарыгин К. »

HeakkyPaTHbIu писал(а): Пт апр 17, 2020 5:40 am В личный кабинет Сбербанк-АСТ заходили через госуслуги?
Да. Через ЭЦП не получается зайти.
Аватара пользователя
HeakkyPaTHbIu
Сообщения: 612
Зарегистрирован: Ср окт 23, 2019 5:25 pm
Репутация: 7
Благодарил (а): 27 раз
Поблагодарили: 16 раз

Re: Технические вопросы по ЭТП Сбербанк-АСТ

Сообщение HeakkyPaTHbIu »

Проверьте лицензию на КриптоПро. Процентов 90, что слетела лицензия. Остальные 10% это проблемы с ЭЦП (попробуйте переустановить сертификат)
Аватара пользователя
Весна
Сообщения: 156
Зарегистрирован: Сб янв 18, 2020 10:37 am
Репутация: 0
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 1 раз

Re: Технические вопросы по ЭТП Сбербанк-АСТ

Сообщение Весна »

У кого ни будь есть проблемы с прикреплением файлов на Сбербанк – АСТ при подписании?
Ответить

Вернуться в «Автоматизированная система торгов Сбербанк-Аст»