Ошибка АРК_4050_1092

[Olga Lemal]

Добрый день! Подскажите пожалуйста. Наша организация выполняет строительные работы. Сложилась такая ситуация, что при актировании заказчик настоял на том, что бы электронный акт выглядел также, как и печатная форма КС2. (Изначально у них контракт забит как 1а единица). ну мы сделала, ибо грозился, что они они посмотрели семинар и мол казначейство в последующем не будет лплачивать акты. В последующем три акты были внесены в систему ЕИС в натуральных показателях (Это тонны, причем больше единицы), заказчиком данные акты приняты, подписаны и оплачены. И на этом начинается ж... На данном этапе исполнения этапов работ Заказчик не может подписать наши акты, которые были отправлены позже тех, что были в натуральных величинах. Выходит ошибка АРК_4050_1092 (объем выполненной работы и/или оказанной услуги по всем документам о приемке с учетом текущей поставки превышает объем работы/услуги, указанный в информации о контракте (его изменении)) Техподдержка советовала им внести исправления в контракт, но у них все наглухо заблокировано данной ошибкой. Мы со своей стороны, как исполнитель, отправили корректировочные документы к этим актам, где изменили единицы измерения (тонны поменяли на у.е.), изменили объем ( тоннаж перевели в долю от суммы контракта), уменьшили сумму актов. Но Заказчик по прежнему не может подписать наши акты. Как нам исправить объем? Как решить данную проблему? У кого-нибудь может что-то подобное уже было ? Борюсь с техподдержкой, никаких результатов... Сроки подписания следующих этапов работ уже подходит к концу, мы в панике
Оценили 0 человек

[Владивосток]

Заказчик "криво" внес государственный контракт в реестр контрактов и в этом вся суть ошибки. Варианта два, первый внесение изменений в сведения о контракте, второй, попытаться разложить 1 у.е. на: 0,1 у.е + 0,1 у.е и т.д. до 1 у.е. (до глобальных изменений это прокатывало).

[Xep_CoH]

Техподдержка советовала им внести исправления в контракт, но у них все наглухо заблокировано данной ошибкой.

Заказчику придется вносить изменения в сведения о заключенном контракте.