Ошибка при входе в личный кабинет участника закупок

Регистрация, работа в ЕИС и её подсистемах. Обсуждаем вопросы и проблемы, возникающие при закупках. Практика и опыт специалистов. Регистрация, поиск тендеров, решение спорных ситуаций в деятельности.

Модераторы: Xep_CoH, HeakkyPaTHbIu

Аватара пользователя
ТСЦ Колесо
Сообщения: 219
Зарегистрирован: Чт окт 24, 2019 3:15 pm
Репутация: 1
Благодарил (а): 15 раз
Поблагодарили: 16 раз

Ошибка при входе в личный кабинет участника закупок

Сообщение ТСЦ Колесо »

Сутки пытаемся зайти в личный кабинет участника закупки ЕИС, толку нет. Как только перекидывает на госуслуги для авторизации по эцп появляется следующая ошибка:
Изображение
Дозвониться до службы поддержки госуслуг не реально. Висиш на связи 3-5 минут и звонок сбрасывается. Служба поддержки ЕИС рекомендует провести автоматическую настройку рабочего места. Пробовали, ничего не меняется. Грабли короче. Кто сталкивался? Помогите решить эту проблему. Спасибо.
Аватара пользователя
Владивосток
Сообщения: 459
Зарегистрирован: Сб окт 26, 2019 11:20 am
Репутация: 5
Благодарил (а): 21 раз
Поблагодарили: 45 раз

Re: Ошибка при входе в личный кабинет участника закупок

Сообщение Владивосток »

Самое интересное, что эта ошибка сегодня появляется даже просто при входе на госуслуги (в личный кабинет) с компьютера. А вот с телефона заходит.
Аватара пользователя
Xep_CoH
Сообщения: 771
Зарегистрирован: Пн окт 21, 2019 6:49 pm
Репутация: 14
Благодарил (а): 25 раз
Поблагодарили: 45 раз

Re: Ошибка при входе в личный кабинет участника закупок

Сообщение Xep_CoH »

ТС, Вы не одиноки. С данной ошибкой уже встряло много народа. Сегодня я лично пытался заполнить дневник наблюдений с бука на госуслугах, не пускает! Звонил в службу поддержки госуслуг - они ничего внятного не сказали. Скорее всего в очередной раз перемудрили с обновлениями.
Аватара пользователя
Судак
Сообщения: 441
Зарегистрирован: Вт дек 24, 2019 5:01 pm
Репутация: 6
Благодарил (а): 17 раз
Поблагодарили: 40 раз

Re: Ошибка при входе в личный кабинет участника закупок

Сообщение Судак »

Дневник наблюдений это мелочь. Люди не могут зайти в личный кабинет участника закупок в ЕИС. А это уже серьезно!
Аватара пользователя
Максимов А.
Сообщения: 304
Зарегистрирован: Ср дек 04, 2019 8:02 am
Репутация: 4
Благодарил (а): 14 раз
Поблагодарили: 13 раз

Re: Ошибка при входе в личный кабинет участника закупок

Сообщение Максимов А. »

Смотрю новости ЕИС, у них за этот день было проведено 3 обновления. Карл, три обновления программного обеспечения меньше чем за сутки!
Аватара пользователя
HeakkyPaTHbIu
Сообщения: 613
Зарегистрирован: Ср окт 23, 2019 5:25 pm
Репутация: 7
Благодарил (а): 29 раз
Поблагодарили: 16 раз

Re: Ошибка при входе в личный кабинет участника закупок

Сообщение HeakkyPaTHbIu »

На госуслуги с телефона захожу без проблем. А вот с компа кидает на ошибку 404
Аватара пользователя
Xep_CoH
Сообщения: 771
Зарегистрирован: Пн окт 21, 2019 6:49 pm
Репутация: 14
Благодарил (а): 25 раз
Поблагодарили: 45 раз

Re: Ошибка при входе в личный кабинет участника закупок

Сообщение Xep_CoH »

Важно! Удалось зайти на сайт госуслуг через Firefox он же Мозила 72.0.2 (64-битный).
Аватара пользователя
Владивосток
Сообщения: 459
Зарегистрирован: Сб окт 26, 2019 11:20 am
Репутация: 5
Благодарил (а): 21 раз
Поблагодарили: 45 раз

Re: Ошибка при входе в личный кабинет участника закупок

Сообщение Владивосток »

Попробуйте обновить "Сертификат Головного удостоверяющего центра" - последняя версия должна быть от 20.04.2021 г.
Аватара пользователя
Сарыгин К.
Сообщения: 65
Зарегистрирован: Сб ноя 02, 2019 1:21 pm
Репутация: 0
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 2 раза

Ошибка Cannot read property 'Create Object Async' of undefined

Сообщение Сарыгин К. »

Что делать, если при работе в личном кабинете поставщика возникает ошибка: «Не удалось выполнить операцию. Проверьте настройку рабочего места и повторите операцию (Cannot read property 'Create Object Async' of undefined)»?
Аватара пользователя
Акимова Л
Сообщения: 482
Зарегистрирован: Вс дек 15, 2019 6:31 pm
Репутация: 5
Благодарил (а): 21 раз
Поблагодарили: 18 раз

Re: Ошибка Cannot read property 'Create Object Async' of undefined

Сообщение Акимова Л »

Проверьте КриптоПро ЭЦП Browserplug-in
Ответить

Вернуться в «Единая информационная система (ЕИС)»