Проблемы с облачной подписью

[Весна]

Получили, не получается прикрепить сертификат по их же инструкции. Техподдержка ничем помочь не может. Спасибо, робота голосового не включили. Как быть?!

[Zub]

Долбите до тех пор, пока вам не дадут сотрудника, который в этом разбирается. Фиксируйте всех, кто не ответил, пишите жалобы. В итоге вы попадете в топ-лист частых жалобщиков и либо вас начнут футболить, либо переключать сразу на начальника отдела. Говорю как руководитель не АСТ-овского, но другого колл-центра в свое время.

[Николай]

Ужас какой-то вы описали! Действительно, лезть к ним во все окна и двери со своим вопросом - единственный выход. Но хорошо, если время позволяет дожимать такую дурацкую техподдержку.