Ошибки при входе в ЕИС
Модераторы: Xep_CoH, HeakkyPaTHbIu
- Xep_CoH
- Сообщения: 771
- Зарегистрирован: Пн окт 21, 2019 6:49 pm
- Репутация: 14
- Благодарил (а): 25 раз
- Поблагодарили: 45 раз
Re: Ошибки при входе в ЕИС
В случае сохранения ошибки после выполнения всех перечисленных рекомендаций, рекомендуем сформировать обращение в службу технической поддержки ЕИС в личном кабинете в модуле «Техническая поддержка».
Re: Ошибки при входе в ЕИС
При попытке войти в личный кабинет ЕИС (zakupki.gov.ru) выходит ошибка, а потом компьютер через минуту сам перезагружается:
- Xep_CoH
- Сообщения: 771
- Зарегистрирован: Пн окт 21, 2019 6:49 pm
- Репутация: 14
- Благодарил (а): 25 раз
- Поблагодарили: 45 раз
Re: Ошибки при входе в ЕИС
Все дело в плагине cadesplugin и в настройках браузера. Если Вы уверенный пользователь ПК, то можете самостоятельно переустановить этот плагин. Если не дружите с ПК, воспользуйтесь автоматической настройкой ПК от ЕИС.
Re: Ошибки при входе в ЕИС
Коллеги при входе в личный кабинет под руководителем, ЕИС выдаёт ошибку несовпадение данных сертификата с данными зарегистрированного пользователя. Дальнейшие действия не возможны. Изначально всё работало, а сегодня такая проблема. Кто сталкивался с такой же проблемой, подскажите?
- Xep_CoH
- Сообщения: 771
- Зарегистрирован: Пн окт 21, 2019 6:49 pm
- Репутация: 14
- Благодарил (а): 25 раз
- Поблагодарили: 45 раз
Re: Ошибки при входе в ЕИС
Если проблема не носит массовый характер, то просто перегрузите комп, почистите кеш/куки. Смените браузер.
- Акимова Л
- Сообщения: 481
- Зарегистрирован: Вс дек 15, 2019 6:31 pm
- Репутация: 5
- Благодарил (а): 21 раз
- Поблагодарили: 17 раз
Re: Ошибки при входе в ЕИС
Ошибка возникает только у пользователей с ролью «Руководитель организации», в сведениях о которых в Реестре участников бюджетного процесса, а также юридических лиц, не являющихся участниками бюджетного процесса, не указан СНИЛС. В случае возникновения данной ошибки, рекомендуем обратиться в службу технической поддержки ЕИС для оперативного решения.Горелов писал(а): ↑Пт дек 23, 2022 7:08 am Коллеги при входе в личный кабинет под руководителем, ЕИС выдаёт ошибку несовпадение данных сертификата с данными зарегистрированного пользователя. Дальнейшие действия не возможны. Изначально всё работало, а сегодня такая проблема. Кто сталкивался с такой же проблемой, подскажите?
- Судак
- Сообщения: 441
- Зарегистрирован: Вт дек 24, 2019 5:01 pm
- Репутация: 6
- Благодарил (а): 17 раз
- Поблагодарили: 40 раз
Re: Ошибки при входе в ЕИС
При попытке подписать проект государственного контракта в личном кабинете ЕИС (для отправки исполнителю на подпись) появляется ошибка: Certificate not found Все зависает и не дает подписать. Кто-то сталкивался с такой ошибкой?
- Владивосток
- Сообщения: 459
- Зарегистрирован: Сб окт 26, 2019 11:20 am
- Репутация: 5
- Благодарил (а): 21 раз
- Поблагодарили: 45 раз
- Xep_CoH
- Сообщения: 771
- Зарегистрирован: Пн окт 21, 2019 6:49 pm
- Репутация: 14
- Благодарил (а): 25 раз
- Поблагодарили: 45 раз
Re: Ошибки при входе в ЕИС
Появлялась такая ошибка (Certificate not found) на ПК с установленной Windows 10. Ничего не делали, она как появлялась, так и пропадала. Возможно после обновления ЕИС.
- Судак
- Сообщения: 441
- Зарегистрирован: Вт дек 24, 2019 5:01 pm
- Репутация: 6
- Благодарил (а): 17 раз
- Поблагодарили: 40 раз
Re: Ошибки при входе в ЕИС
Причем, подписей несколько и компьютеров несколько, а ошибка появляется только на одном компе (Windows 10, КриптоПро 4.0.9963) и с одной ЭЦП. На других компах и с другими ЭЦП такой ошибки нет.