Технические вопросы по специализированной электронной площадке АСТ ГОЗ

[Xep_CoH]

Ситуация интересная. Отпишитесь, есть сможете решить.

[Алексей]

Телефона на официальной странице не нашел, а какие нашел в просторах интернетов -не отвечают. Вот что накопал. При запросе на продление технической поддержки выскакивает красным много букаффков (как они любят ), а главная суть:

"... В связи с истечением срока действия Сертификата соответствия СФ/124-3430, СКЗИ ViPNet Client версии 4.3.2. не может быть использовано для подключения и дальнейшей работы в защищённой сети специализированной электронной площадки АСТ ГОЗ.
Принимая во внимание вышеизложенное Техническая поддержка в защищённой сети передачи данных может предоставляется СКЗИ соответствующим требованиям, установленным действующим законодательством, в том числе имеющим действующий Сертификатом соответствия..."

[Судак]

Актуальный контактный телефон службы поддержки АСТ ГОЗ: +7 (495) 811-18-18

[Акимова Л]

"... В связи с истечением срока действия Сертификата соответствия СФ/124-3430, СКЗИ ViPNet Client версии 4.3.2. не может быть использовано для подключения и дальнейшей работы в защищённой сети специализированной электронной площадки АСТ ГОЗ.

Попробуйте обновить (именно обновить, а не переустановить) ViPNet Client. Если я не ошибаюсь, крайняя версия 4.5.5.3635 от 17.09.2021. И скорее всего Вам придется купить сертификат технической поддержки (стоил в прошлом году около 2-х т.р.)

[Алексей]

Заказал новую версию Вип Нета и сертификат технической поддержки. Как придут, дальше шаманить буду) Пока изучаю как его обновлять не переустанавливая)

[Акимова Л]

Если Вы купили новую версию ViPNet Client, то с обновлением можете не заморачиваться. Как получите, просто переустановите и все. Сколько стоит новая версия и сертификат технической поддержки на год?

[Алексей]

Если Вы купили новую версию ViPNet Client, то с обновлением можете не заморачиваться. Как получите, просто переустановите и все. Сколько стоит новая версия и сертификат технической поддержки на год?

9737 рублей с копейками. Из них Вип Нет 7790 рублей и техническая поддержка 1947 рубля.

[Весна]

Обновили ViPNet Client до версии 4.5.3 и после обновления не можем войти на АСТ ГОЗ. В чем может быть проблема?

[Акимова Л]

Какая операционная система установлена на компьютере?

[Весна]

Какая операционная система установлена на компьютере?

ОС Windows 7/64